EXPÉDITION

Royaume-Uni et amp; INTERNATIONAL

Nous utilisons le service de messagerie britannique Royal Mail.  Lorsque vos marchandises sont envoyées, nous vous enverrons par e-mail un numéro de suivi afin que vous puissiez garder un œil sur leur progression tout au long de leur voyage.  www.royalmail.com

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POLITIQUE DE RETOUR

As changé d'avis?  

Cela se produit, dans ce cas, vous disposez de 14 jours pour nous faire part de votre souhait de retourner la marchandise, puis de 14 jours supplémentaires pour organiser le retour par vous-même.ost.  Veuillez retourner dans le même état que celui reçu, car nous ne pouvons pas rembourser si les marchandises ont été utilisées.  

Veuillez conserver une preuve d'envoi au cas où elle disparaîtrait pendant le transport.  

L'exception à cette politique de retour pour changement d'avis concerne les commandes effectuées spécifiquement selon vos spécifications, c'est-à-dire une chemise.

 

Des produits défectueux:       

Clients britanniques :  Si votre commande arrive défectueuse, veuillez nous envoyer un e-mail avec des photos dans les 14 jours et nous organiserons la collecte via Royal Mail dans les 14 jours.  

Vous aurez droit soit à un remplacement rapide, soit à un remboursement complet.   

Clients internationaux :  Si votre commande arrive défectueuse, veuillez nous envoyer un e-mail avec photo dans les 14 jours et nous vous enverrons un remplacement rapide ou un remboursement complet.

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INSTRUCTIONS D'ENTRETIEN

Comme tous les tissus sont naturels, chaque vêtement est envoyé avec des feuilles de capture des couleurs pour ses deux premiers lavages.

Des instructions d’entretien complètes sont incluses pour tous les produits.

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